Veri sorumlusu
Dilek Kaya Hotel web sitesi ve bu metinde açıklanan iletişim süreçleri bakımından veri sorumlusu, Yiğitoğlu Tur. İnş. Otom. San. İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.’dir.
Kapsam ve iletişim
Bu metin, Dilek Kaya Hotel web sitesindeki rezervasyon yönlendirmesi, gizlilik tercihleri ve otelle iletişim süreçlerine ilişkindir. Konaklama sırasında yürütülen kimlik bildirimi, ödeme ve diğer işlemler için ilgili işlem sırasında ayrıca bilgi verilir.
İletişim adresimiz: Bahçelievler Mah. Mecit Yavuz Sk. No: 55, 50650 Ortahisar, Ürgüp / Nevşehir. Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için info@dilekkayahotel.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Hangi bilgiler, hangi amaçla kullanılır?
Web sitesindeki tarih, oda ve kişi sayısı alanları, seçtiğiniz konaklama için rezervasyon ekranını açmak amacıyla kullanılır. Bu bilgiler “Yerinizi Ayırtın” düğmesine bastığınızda Reseliva’ya bağlantı parametreleriyle gönderilir. Bu sayfa ad, kimlik veya ödeme bilgisi istemez.
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, paylaştığınız iletişim bilgileri ve mesaj içeriği talebinizi yanıtlamak ve istediğiniz rezervasyon işlemlerini yürütmek için kullanılır. Rezervasyon öncesi taleplerde hukuki dayanak, KVKK’nın 5/2-c maddesinde düzenlenen sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma şartıdır. Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için tutulması gerekli yazışmalar bakımından 5/2-e maddesi uygulanır.
Harita ve Instagram içeriğine ilişkin seçimleriniz, aynı tercihi tekrar sormamak ve izin verdiğiniz içeriği göstermek amacıyla tarayıcınızda saklanır. İsteğe bağlı içerikler açık rızanız doğrultusunda etkinleştirilir; bu izinleri dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Tercih kaydı reklam profili oluşturmak için kullanılmaz.
Hizmet sağlayıcıları ve dış bağlantılar
İzin verdiğinizde harita görüntüleri OpenStreetMap’ten yüklenir. Instagram görselleri gösterildiğinde Meta’nın görsel sunucularına bağlantı kurulur. Bu bağlantılarda IP adresiniz ve tarayıcının ilettiği teknik bilgiler ilgili sağlayıcıya ulaşır. İzin vermediğinizde bu içerikler yüklenmez; yol tarifi ve Instagram hesabı bağlantılarını kullanabilirsiniz.
Reseliva, Google Haritalar, Instagram veya WhatsApp bağlantısını açmanız, ilgili hizmetin kendi ortamına geçmenizi sağlar. Bu ortamlarda yürütülen veri işleme faaliyetleri için sağlayıcının gizlilik açıklamalarını inceleyebilirsiniz. Site üzerinden pazarlama izni toplanmaz; rezervasyon veya iletişim tercihiniz reklam izni olarak değerlendirilmez.
Tercihler ve saklama
Gizlilik tercihiniz bu tarayıcıda 180 gün geçerlidir. Süre dolduğunda yeniden seçim yapmanız istenir. Footer’daki “Çerez tercihleri” bağlantısından harita ve Instagram izinlerini ayrı ayrı değiştirebilirsiniz. İzni geri almanız sonraki yüklemeleri durdurur; daha önce gerçekleşmiş bağlantıları geri alamaz.
Haklarınız ve başvuru
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir; işlenmişse bilgi isteyebilir; işlenme amacını ve amaca uygun kullanımını öğrenebilir; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz. Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz edebilir ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’deki yöntemlerle iletebilirsiniz. Yazılı başvurular için yukarıdaki posta adresini, başvuru sürecine ilişkin bilgi almak için e-posta adresimizi kullanabilirsiniz. Talepler, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kurulun belirlediği tarifeye göre ücret istenebilir.
